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幫燙金膜經(jīng)銷商維權(quán)
作者：昊庭印花 時(shí)間：2018-06-19
任何一個(gè)燙金加工廠，無論你做的是服裝燙金加工，還是襪子燙金加工，織帶燙金加工或者其他產(chǎn)品燙金加工，要想做出來的燙金產(chǎn)品水洗牢固度好，外觀優(yōu)美，那就離不開兩種最基本的燙金原材料：（1）燙金膠水。（2）燙金膜。
我們需要的部分燙金膜是嘉興一家大型燙金加工廠劉廠長介紹的，他們用過的燙金膜種類多，用掉的燙金膜數(shù)量多，自然，他們熟知的燙金膜廠家也多。上月，因?yàn)槲覀冇龅搅艘粋€(gè)特殊顏色，也是客戶指定的顏色，不能用其他顏色替代，這不，劉廠長就給我們介紹了一家燙金膜廠家，在浙中地區(qū)。按正常流程，我們要求他們寄了小樣、我們?cè)俅驙C金小樣、發(fā)現(xiàn)少許色差，但客戶認(rèn)可，后來又按此流程做了兩批大貨，無大礙，順利出貨。
后面，問題來了，但不是發(fā)生在我們身上--
義烏有一燙金膜經(jīng)銷商華老板跟我訴苦，聽其言，要重新再找家燙金膜廠家，我呢自然就想到了我們正在合作的這家燙金膜廠，我推薦了，接下來就發(fā)生了一件曲折離奇的怪事，但最終結(jié)局是好的：
（1）燙金膜廠家業(yè)務(wù)員小馬快遞寄小樣過來→華老板接收→認(rèn)可→微信拍照燙金膜（燙金膜上有花紋也有編號(hào)）到業(yè)務(wù)員小馬的手機(jī)，并附上幅寬與總米數(shù)。
（2）業(yè)務(wù)員小馬手機(jī)上文字形式答應(yīng)→創(chuàng)庫提貨→裁切→打卷→發(fā)貨到義烏。
（3）義烏經(jīng)銷商華老板收到已裁切成三小卷的燙金膜后驚現(xiàn)花紋嚴(yán)重偏差，無法銷售給下家燙金加工廠，要求換貨。
（4）燙金膜廠家業(yè)務(wù)員小馬以各種莫名其妙的借口百般推脫（盡管雙方手機(jī)上都有證據(jù)留存），互扯了兩天，怎么也不同意給我這經(jīng)銷商朋友換貨（如果小馬承認(rèn)錯(cuò)誤，就有可能因此被他老板扣工資），眼看到華老板的客戶（燙金加工廠）交貨期日漸接近，華老板向我來電訴苦。
（5）接電后，我真有點(diǎn)義憤填膺，立馬向燙金膜廠家老板投訴，要求盡快查清事實(shí)原委，并立即做出明確答復(fù)，以維護(hù)作為他的客戶的正當(dāng)權(quán)益，燙金膜廠家業(yè)務(wù)員的過錯(cuò)造成的損失不應(yīng)該由無辜的經(jīng)銷商來承擔(dān)。要求廠家盡最快速度把正確花紋的燙金膜發(fā)過來予以調(diào)換。
后來，事情解決的很快，老板親自出面，由他主動(dòng)聯(lián)絡(luò)我這經(jīng)銷商朋友，主動(dòng)要求互加微信好友，交換證據(jù)內(nèi)容，查清事實(shí)真相后，在當(dāng)天下午就把正確花紋的燙金膜發(fā)出來，第二天早上收到。業(yè)務(wù)員小馬發(fā)錯(cuò)的燙金膜暫且留在義烏，委托華老板代為銷售，貨款待售出后給付給廠家。
這個(gè)業(yè)務(wù)員眼光確實(shí)是短淺了點(diǎn)，自己粗心大意做錯(cuò)了事不敢承認(rèn)，想糊弄過去，這今后需要購買的大量燙金膜的業(yè)務(wù)還怎么敢再跟他做？
還好，燙金膜廠家老板英明！我為你點(diǎn)贊！只要你為我們換個(gè)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)辦事效力高的業(yè)務(wù)員，我們還向你們要貨！同時(shí)，也祝你興旺發(fā)達(dá)！
