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5月19日晚8點，我們印花廠為普寧流沙一個做服裝的客戶印完了幾百件衣服的熱轉(zhuǎn)印印花，由于打完包裹時已是晚8點多了，這時候快遞已不上門取件，因為時間緊迫，客戶那端要貨電話又催的急，無奈之下，只好我自己驅(qū)車，急沖沖送到離我們印花廠4公里的一快遞公司去發(fā)快遞。

收寄工作人員經(jīng)過過磅計算，告知我：運費需要139元，而且要在后頭（即第三天）才能到達目的地：廣東流沙。

很郁悶，不到10kg貨物，光運費一項就要139塊，我們印花廠還是免費為客戶補貨。再者，這個運費無論誰出，都是一個不太能承受的數(shù)字，幾十件衣服，這客戶能夠賺到多少錢？

隨之，馬上打通流沙這服裝客戶電話，與之商量能不能第二天改由義烏~流沙的客運班車捎帶，這樣的話，即可節(jié)省運費，又可縮短路上行程，為什么不能這樣做呢？

客戶馬上同意嘗試！

第二天一大早，我又攜同一個包裹來到義烏賓王客運中心，經(jīng)多次找尋，終于查找到了義烏~汕頭的長途客運班車，途徑陳店（離流沙僅3塊錢車票，估計很近）。

經(jīng)與客戶溝通，獲同意。

爾后，同樣是過磅、報運價：30元/件，到達客戶終端時間：次日早上8~9點。

正在悶頭撰寫這篇文章之時，就接到了這客戶的長途電話，告知：貨已收到！從電話聽筒里可以判斷出，對方的聲音分明是快樂，我也因此快慰之極！

這件事，我們昊庭印花廠不但沒有向客戶收取由于客戶本身原因補貨而要求我們做熱轉(zhuǎn)印印花的費用，我們還為此貼付了30塊錢的運費，但給了這客戶一個好心情。

順帶說明：這客戶已經(jīng)與我們做了1萬多件衣服熱轉(zhuǎn)印印花業(yè)務(wù)，這點補貨，我原本曾動過想收點電費的念頭，但心里老覺得有點難為情。

哈哈，客戶高興，我也興奮！何樂而不為呢？

事后心得：人活在這世上，除了錢，應(yīng)該還有點別的什么吧？