作者:昊庭印花 時間:2012-09-04
今天上午9時許,我們印花廠QQ對話框突然有客人震屏,緊接著,又是冷不丁的一聲問候,很直接:“絲網(wǎng)印花你們多少錢一個顏色?”沒等我們業(yè)務(wù)員反應(yīng)過來,又來一行字:“在不在?你為什么不回答我?”
一頭霧水!
要知道,世上適合做絲網(wǎng)印刷加工的實物數(shù)不勝數(shù),布料印花、服裝印花、文化衫印花、廣告衫印花、襪子印花、金屬印花、玻璃印花。。。。。。,這位先生不說明白,我們也猜不透到底要印神馬東西。
既然來了,就是客人,得以禮相待。因為我們平常針對各種布料方面印花較內(nèi)行,于是,馬上與客人詢問要印的是什么產(chǎn)品、是不是布料、什么布料、布料什么規(guī)格、是坯布還是裁片、布片多大尺寸、布片什么顏色、圖案多大尺寸、幾個印花顏色、要的是什么樣的印花效果、絲印還是熱轉(zhuǎn)印。
問這么多,目的只有一個:針對客戶的具體要求,結(jié)合自身各種成本開銷,在客戶能接受的價格、打樣及出貨時間的范圍內(nèi),適當加點利潤報價出去,以促使雙方就質(zhì)量與交期方面心中有數(shù),總不能隨意敷衍。畢竟,事情都是要靠后期實打?qū)嵶龀鰜淼?,一旦說出去并在接單后就得負起這個責任。
經(jīng)過多輪詢問,看似客戶有點不耐煩,簡要告訴我他是做箱包的,請我們?yōu)樗麄兿浒鼜S做無紡布印花加工,膠漿絲印效果,花位不算太大,內(nèi)銷,耐曬、水洗色牢度無要求,商場購物一次性產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值低。依據(jù)客戶所述各種參數(shù),我們報出一個自認為比較合理的價格。見圖:
鑒于當時手頭活太多,同時要應(yīng)付好幾個客人的詢價,沒時間也無意與其磨嘰下去。不明白,在原本已如此炎熱的天氣,為何還要發(fā)如此大火。
身體要緊!身體要緊!
我們覺得已最大限度的讓利客戶,客戶不理解,并因此出言不遜,也就沒有必要再繼續(xù)費時糾纏下去,我們手上還有很多事要做,還有很多客戶的單要去跟蹤,要隨時告訴他們,他們說的貨已經(jīng)在哪個生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪個車間,因為他們也急,這些客戶是我們的衣食父母。
很無奈,有些事很難幾句話就能簡單道明,印花材料有5塊錢一公斤的,也有50塊一公斤的,遮蓋率有好的,也有差的,而且有差得非常離譜。每家印花廠的操作工藝也不盡相同,有設(shè)備簡陋、管理能力欠缺的家庭作坊式印花工房,也有視質(zhì)量為立身命根的規(guī)模印花廠家,做出來的貨,質(zhì)量方面也是千差萬別,如此簡單對比印花價格,完全忽視質(zhì)量與交期的重要性,待發(fā)現(xiàn)嚴重紕漏后再頓足捶胸,晚矣!這讓我們這些實在且循規(guī)蹈矩的印花加工廠家情何以堪?
坊間都說勞動力成本越來越高,房租越來越高,高得讓人難以喘氣,高得讓人幾近奔潰,血壓陡增。但此時,我的血壓還算平穩(wěn),假如被激得血壓比房價高,整個玩完,淡定!
擱筆,巡視印花加工車間去!